Guida coach Pi Coach
Manuale operativo per allenatori con canone attivo — riduce ticket helpdesk
Indice
- 1. Canone coach e cosa sblocca
- 2. Primi passi (checklist)
- 3. Mappa dashboard
- 4. Clienti, lezioni, disponibilità
- 5. Ritrovi di gruppo
- 6. Tornei
- 7. Pi Coach League e serate
- 8. Economia, incassi, fatturazione
- 9. Comunicazioni e messaggi
- 10. Pi Assistant (operativo)
- 11. Assistente virtuale e scrivania
- 12. Share Studio
- 13. Profilo giocatore sullo stesso account
- 14. Domande frequenti (helpdesk)
1. Canone coach e cosa sblocca
Il canone piattaforma coach (Coach Pro) abilita le funzioni professionali: clienti collegati, analisi video, ritrovi, tornei, messaggi, economia, Pi Assistant intelligente e altro.
| Piano | Prezzo indicativo | Note |
|---|---|---|
| Mensile | 29 €/mese | Rinnovo automatico Stripe |
| Annuale | 288 €/anno | Risparmio vs mensile |
Gestione in dashboard → Abbonamento coach. Codici promozionali: inseribili in fase di attivazione se forniti dall’amministratore.
2. Primi passi (checklist)
- Profilo coach — bio, specializzazioni, tariffe analisi e lezioni (sezione Profilo).
- Stripe Connect — collega l’account per incassare lezioni, ritrovi e tornei in euro (Economia → Stripe).
- Regime fiscale — prestazione occasionale o Partita IVA + SDI se applicabile (Profilo / Fatturazione).
- Disponibilità — apri slot per lezioni private (Disponibilità).
- Collega clienti — accetta richieste o invita allievi (Clienti / Richieste collegamento).
- Pi Assistant — collega telefono o PC per comandi rapidi da campo (guida attivazione PWA).
3. Mappa dashboard coach
| Sezione menu | A cosa serve |
|---|---|
| Dashboard / Statistiche | Riepilogo attività, sessioni, analisi |
| Richieste analisi | Coda video da valutare |
| Clienti | Allievi collegati, schede, progressi |
| Sessioni live | Sessioni in campo collegate al calendario |
| Ritrovi di gruppo | Eventi multi-partecipante, iscrizioni, pagamenti € |
| Pacchetti lezione | Offerte a pacchetto (N ingressi, validità giorni) |
| Matchmaking | Disponibilità «per giocare» degli allievi, proposta partite |
| Disponibilità / Richieste lezioni | Slot lezioni private e accettazioni |
| Calendario | Vista temporale impegni |
| Comunicazioni | Annunci verso allievi o gruppi |
| Tornei | Creazione, tabellone, iscrizioni, premi |
| Serate lega | Pi Coach League — serate, abbinamenti, classifica |
| Scrivania allenamenti | Piani e materiali per gruppi |
| Economia | Incassi, fatturazione clienti, quote circoli, Stripe |
| Libreria coach | Contenuti condivisibili |
| Messaggi | Chat con allievi collegati |
| Pi Assistant | Collegamento PWA/Telegram, proposte, comandi |
| Assistente virtuale | Chat tecnica / didattica in dashboard |
| Share Studio | Locandine e contenuti social |
| Abbonamento coach | Canone, rinnovo, codici promo |
4. Clienti, lezioni, disponibilità
Clienti collegati
Dopo il collegamento vedi scheda tecnica, video, richieste analisi e messaggi. Le richieste in sospeso sono in Richieste collegamento.
Lezioni private
Disponibilità = quando accetti prenotazioni sul calendario. Gli allievi prenotano da Lezione privata nella loro dashboard. Tu gestisci le richieste in Richieste lezioni.
Pacchetti lezione
Pacchetti a pagamento unico (Stripe): N ingressi a ritrovi/lezioni gruppo, validità in giorni. Saldo separato dai crediti Pi del giocatore.
Matchmaking
Mostra le finestre «voglio giocare» degli allievi collegati (non sono slot lezione). Il sistema suggerisce sovrapposizioni; puoi proporre una partita amichevole con inviti automatici.
5. Ritrovi di gruppo
- Visibilità: Pubblico, Solo collegati o Privato.
- Iscrizioni e pagamenti in euro (Stripe); opzionale soglia minima partecipanti.
- Piano lezione: preparalo da Pi Assistant o dalla scrivania collegata al ritrovo.
- Comunicazioni mirate: per broadcast usa Comunicazioni; per il singolo ritrovo usa i messaggi o Pi Assistant.
In Pi Assistant: comandi crea ritrovo o wizard da chat/dashboard.
6. Tornei
- Creazione da dashboard o Pi Assistant (tipi: eliminazione diretta, gironi, doppio, ecc.).
- Iscrizioni: il coach può iscrivere giocatori già registrati (vedi Termini — senza accettazione invito).
- Tabellone, risultati, premi (anche ritrovi omaggio o crediti Pi se configurati).
- Locandina: Share Studio per promuovere il torneo.
7. Pi Coach League e serate
Se organizzi serate lega: gestisci iscrizioni, simulazione abbinamenti, risultati e classifica dalla sezione Serate lega. In Pi Assistant: classifica lega, gestione iscritti serata, comunicazioni agli iscritti.
8. Economia, incassi, fatturazione
- Panoramica incassi — lordo, netto, commissioni piattaforma, quote circolo.
- Fatturazione clienti — riepilogo per mese o anno; selezione anno (corrente −1 fino a +5).
- Stripe Connect — obbligatorio per ricevere pagamenti in euro sulla piattaforma.
- Documenti fiscali — ricevuta (occasionale) o fattura elettronica (P.IVA); PDF di cortesia sempre disponibile.
Solleciti pagamenti: da Pi Assistant (invia sollecito pagamenti) o sezione economia, secondo configurazione.
9. Comunicazioni e messaggi
Comunicazioni — annunci visibili in dashboard giocatore (+ email/push se preferenze attive). Per testi lunghi, link o tutti i clienti piattaforma.
Messaggi — chat 1:1 con allievi collegati.
Pi Assistant — bozza comunicazioni con conferma esplicita prima dell’invio (mai solo «sì» generico).
10. Pi Assistant (operativo su Pi Coach)
Strumento mobile per operare senza aprire tutta la dashboard: meteo, agenda, incassi, creazione ritrovi/tornei, iscrizioni, punteggi lega, comunicazioni.
Attivazione
Segui la Guida attivazione Pi Assistant (PDF): collegamento PWA in 5 passi + opzione Telegram.
Comandi utili (gratuiti)
help— elenco comandiincassi/ economia coachiscritti— elenco iscritti ritrovo/torneocrea ritrovo/crea torneo— wizardcomunica ai collegati:Titolo | Testo
Linguaggio naturale (incluso nel canone)
Frasi libere per pianificare, consigli ritrovo, regole pickleball. Richiede Pi Assistant attivo e canone coach valido.
11. Assistente virtuale e scrivania
Assistente virtuale (dashboard) — domande su tecnica, tattica, esercizi; distinto da Pi Assistant operativo.
Scrivania allenamenti — materiali e piani collegati ai ritrovi; integrazione con suggerimenti AI dove abilitato.
Libreria coach — contenuti da riutilizzare con gli allievi.
13. Profilo giocatore sullo stesso account
Se attivi anche il profilo giocatore sullo stesso login, usi la dashboard cliente (sezione Gioca) per partite tra giocatori.
- Piatto partita: solo l’organizzatore addebita crediti Pi alla creazione.
- Classifica sportiva (ELO) separata dal wallet crediti Pi.
- Guida crediti: guida-crediti-pi.html
14. Domande frequenti (helpdesk)
Non vedo le funzioni coach
Verifica Abbonamento coach attivo. Se scaduto, rinnova da Stripe o contatta il supporto con codice promo.
Non ricevo pagamenti
Controlla Stripe Connect completato in Economia. I pagamenti in sospeso dei clienti compaiono nelle rispettive sezioni giocatore.
Allievo non compare in matchmaking
Deve essere collegato a te e aver registrato disponibilità «per giocare» (non confondere con slot lezione).
Pi Assistant non risponde
Rigenera codice collegamento (validità 10 min). Vedi guida attivazione.
Fattura elettronica / SDI
Compila P.IVA e codice destinatario in profilo. Per problemi SDI allega screenshot errore al supporto.
Escalation supporto
Scrivi a supporto Pi Coach con: email account, sezione dashboard, screenshot, orario del problema. Non condividere pubblicamente codici di collegamento Pi Assistant.